Взяли оплату за один и тот же месяц дважды

Лицевой счёт 83******7642
С начала действия договора платежи осуществляли перед началом очередного месяца пользования интернетом.
Оплатили очередной платёж перед началом апреля месяца.
Интернет 1 апреля не заработал.
На вопрос «Что случилось?» оператор дал ответ, что платёж последний учтён для оплаты марта месяца.
Т.о. получается двойной сбор денег за март месяц, в начале месяца и в конце.
Просьба — отладить учёт поступления денег за услугу, платёж последний отметить как предоплату за услугу
текущего месяца.

Автор темы: Александр

1 комментарий
  • Сварщик

    Если вы считаете, что оплата за один и тот же товар был списана дважды, возможно, одно из этих списаний является блокировкой суммы для авторизации платежа, а не самим платежом. Эта сумма исчезнет из выписки после проведения платежа.

    13.01.2019 в 15:09 Ответить

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать следующие HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>