Телефон Ростелеком домашний и для офиса

Установка стационарного телефона «Ростелеком»

В последнее десятилетие наибольшую популярность завоевала мобильная связь. Однако, до сих пор множество людей применяет в качестве средства связи стационарный телефон, осуществляя подсоединение его прямо у себя дома. Также в офисах, например, нельзя обойтись без таковых.

Передовой компанией по предоставлению людям подобных услуг является «Ростелеком». Она заботится о своих клиентах, обеспечивая их выгодными предложениями, широкими возможностями и удобствами. А что же требуется для установки? Об этом мы расскажем в данной статье. Также мы скажем о тарифах, оплате услуг и ремонте аппаратов, так что оставайтесь с нами.

Подключение телефона Ростелеком

Вы приняли решение осуществить установку стационарного аппарата от компании «Ростелеком»? Компания вас не подведёт, ведь для вас открыты следующие возможности:

  • подписывать договор вы можете прямо у себя дома;
  • предоставляются выгодные тарифы и возможность лёгкой смены одного тарифного плана на другой;
  • есть возможность самому выбрать понравившийся городской номер;
  • специалисты центров сервисного и технического обслуживания доступны круглосуточно;
  • большой выбор удобных способов оплаты;
  • всевозможные акции, удовлетворяющие абонентов.

Подключение телефона Ростелеком

Способы подключения телефона Ростелеком

Для подключения стационарного телефона от «Ростелеком» воспользуйтесь одним из следующих способов:

Оформление заявки по телефонному звонку.

Данный способ можно подразделить ещё на три варианта:

  • Обращайтесь в центр продаж компании (звонок оператору). Это один из самых удобных вариантов подключения аппарата. Просто совершите вызов на горячую линию совершенно бесплатно. Назовите специалисту полный адрес, где требуется подключение домашнего телефона и ответьте на дополнительные вопросы сотрудника.
  • Применение автоматической службы. Совершите вызов на 88001002525, послушайте автоинформатора и оформляете заявление в автоматическом режиме.
  • Подайте заявку на обратный вызов. Для этого войдите на портал «Ростелеком» и в соответствующем разделе портала оставляйте заявку, и вам перезвонят. Там необходимо будет внести контактные данные (адрес, номер телефона и имя). После того, как заявка будет обработана, представитель компании вам перезвонить и запросит всю необходимую информацию насчёт установки.

Заявка на подключение телефона через интернет

Также для подключения стационарного телефона есть возможность оформления заявки посредством того же портала компании.

Заходите на официальный сайт, а там посетите раздел, касающийся стационарной связи, и выберите город, где вы проживаете. У вас ещё не проведён интернет от данной компании? Тогда автоматически есть возможность подключения интернет-соединения. Таким образом, вам посчастливится в то же время начать сотрудничество с проверенным, надёжным провайдером в плане доступа в интернет. Перед началом оформления заявки существует возможность ознакомления с тарифным планами, предлагаемыми компанией.

После рассмотрения вашего заявления сотрудники компании перезвонят вам, и вы должны будете оговорить с ними дату и время прихода к вам прямо домой специалиста для подключения стационарного телефонного аппарата.

Есть ещё возможность подачи заявки непосредственно в Личном кабинете, но здесь требуется пройти регистрационную процедуру и осуществить заполнение всей необходимой информации в соответствующие графы.

Обращение в офис

Оформление подключения доступно также в специализированном филиале компании. Для нахождения ближайшего к вам отделения войдите на интернет-портал и отыщите там необходимые адреса. Также есть возможность узнать об этом у операторов. В офисе же сотрудник компании может помочь в выборе выгодного для вас тарифа, а также дать ответы на все волнующие вас вопросы.

Для заключения договора вам необходимо будет предоставить документ, удостоверяющий личность. Если говорить об оборудовании, достаточно приобрести лишь сам аппарат и крепёжные детали. Кабель с розеткой и всё подобное специалист должен принести сам.

После заключения договора на протяжении трёх дней ждите звонка специалистов, с которыми вы согласуете подключение аппарата и прочие нюансы. Подключение осуществляется в течение сорока минут.

О ценах

Вас интересует цена? Она не зависима от выбора самого номера и обычно составляет не выше 10 тысяч рублей. Также установку компания производит и для юридических лиц, ведь, например, в офисах и прочих подобных рабочих помещениях стационарные телефоны обязательны для оперативной работы. Цена здесь будет выше, чем это было бы в жилом помещении, — примерно 13 тысяч рублей.

Тарифы на домашний телефон «Ростелеком»

Важным шагом при подключении в жилом помещении стационарного телефона является знакомство с тарифами и выбор самого подходящего. Какие же тарифы предлагает компания?

Тарифы на телефон в Ростелеком

Тарифы на телефон в Ростелеком

Сегодня лидирующий оператор интернет-доступа, платного телевидения и телефонии Ростелеком предлагает абонентам десять тарифов на местную связь. Рассмотрим детально каждое предложение.

Тариф «Безлимитная Россия»

Тарифный план за 560 рублей в месяц предусматривает неограниченные разговоры на любые направления фиксированной сети. Общая цена пакета включает выделенную абонентскую линию (204 рублей в месяц), а также непосредственно сами услуги, стоимость которых равняется 356 рублей.

Кроме того, абоненту ежемесячно в рамках акции «Звони на мобильные» начисляется двести минут для совершения междугородних и внутризоновых звонков на мобильные номера России. Предложение было актуально для абонентов, которые совершили подключение к тарифу в период с 1 сентября 2016 г. и по 31 марта 2017 г. Если тариф был активирован раньше 01.09.16 г., нужно обратиться к оператору с просьбой активировать акцию.

Важно: пакет с минутами на мобильные номера не может быть удвоен, даже если заключено несколько договоров с ПАО «Ростелеком». Для подключившихся абонентов в указанный период акция будет действовать на постоянной основе.

Для справки: внутризоновая связь — это соединение между домашними номерами, принадлежащими к одному региону страны, а также между стационарными и федеральными номерами, если нумерационная зона последних относится к той же территориальной единице, что и первых.

Стоимость звонков сверх пакета, включающего двести минут, составляет один рубль и тридцать копеек.

До 31 декабря 2017 года было доступно условно бесплатное подключение телефонии на условиях этого тарифа в нетелефонизированном помещении за один рубль: абоненту оператор при заключении контракта на год бесплатно устанавливал фирменное оборудование. Сейчас же придется дополнительно потратиться на телефон. Подключить тариф «Безлимитная Россия» могут как существующие, так и новые абоненты.

Чтобы подключиться к Ростелекому на вышеописанных условиях, достаточно прийти в центр обслуживания абонентов или позвонить на горячую линию оператора по номеру 8800-100-0-800.

Тариф «Безлимитный»

Пакет предусматривает неограниченные региональные звонки на номера фиксированной связи России. Стоимость объема услуг равняется 318 руб., а предоставления абонентской линии — 204 руб. В сумме выходит 522 рубля.

С 01.09.17 г. оператор предлагает получить совершенно бесплатно оборудование для телефонии Texet TX-214. Для этого необходимо заключить договор на 18 месяцев. В случае его расторжения или смены тарифа абонент обязан возместить стоимость оборудования в размере 650 рублей. Важно учесть, что подключение на таких условиях возможно, если указанная выше модель телефона в наличии.

Тариф «Комбинированный 350»

Предложение включает 350 минут для звонков внутри региона за абонентскую плану в размере 354 рубля. 150 рублей стоит сам объем услуг, а 204 руб. — выделенная линия.

В случае исчерпания положенного объема услуг действует тариф 0,48 руб. за каждую минуту разговора. Тарификация минуты звонка начинается с первой секунды после принятия вызова собеседником. Списание средств и пакетных минут не происходит, если длительность звонка составила меньше трех секунд.

Тариф «Комбинированный 450»

За 186 рублей абоненту предоставляется 450 минут для местных разговоров. Дополнительно взимается 204 рубля за предоставление абонентской линии. В сумме получается 390 рублей.

Тариф сверх предоставляемого объема услуг — 0,42 руб. за минуту разговора. Как и в тарифе «Комбинированный 350», списание средств или тарифных минут не происходит, если длительность звонка не превысила три секунды.

Тариф «Социальный»

Пакет отличается относительно небольшим объемом услуг. За 36 рублей оператор предоставляет 100 минут для звонков внутри административной единицы. Автоматически снимается плата за предоставление абонентской линии в размере 204 руб. Таким образом, общая стоимость тарифа составляет 240 рублей.

Если 100 минут закончились, за каждую минуту разговора списывается 0,64 руб. Тарификация начинается с третьей секунды разговора.

Тариф «Выходной»

Данный тариф оценят люди, которые, к примеру, в силу насыщенного рабочего графика могут разговаривать только по выходным. Согласно тарифу, за 348 руб. (с учетом выделенной линии) абонент получает неограниченное количество минут в выходные и праздничные дни. Будничные же разговоры тарифицируются по 0,54 руб. Списание средств происходит с третьей секунды разговора.

Тариф «Повременный»

В этом предложении обязательная плата предусмотрена только за предоставление абонентской линии, стандартная цена для Москвы — 204 руб.

За каждую минуту разговора списывается по 0,58 руб. Таким образом, сумма растрат полностью зависит от «аппетита» абонента. Списание средств происходит по истечению третьей секунды каждой минуты.

Тариф «Базовый»

Стоимость предложения составляет 530 рублей. В эту цену входят:

  • безлимитные местные звонки;
  • абонентская линия любого типа;
  • ряд услуг: переадресация входящих, АОН, прямой вызов, повторный звонок без надобности набирать номер, часы и календарь.

Абонплата по тарифу взимается за каждую выделенную линию.

Тариф «Расширенный»

Схож с тарифом «Базовый», только позволяет пользоваться бóльшим количеством услуг, полный перечень которых следующий.

АОН Переадресация входящих
Удержание входящих вызовов с возможностью установки мелодии Запись входящих и исходящих вызовов
Сокращенный набор номера Конференц-связь
Прямой вызов Часы и календарь
Почтовые ящики Уведомление по внешнему номеру
Повторный вызов без набора номера Приветствие сообщение

Абонентская плата равняется 636 руб., при этом она уже включает выделенную линию.

Тариф «Абонентский»

Его условия полностью схожи с тарифом «Безлимитный» — тоже предоставляется неограниченное количество минут для местных звонков. Единственное отличие — цена, которая составляет 354 руб. в месяц.

Главная особенность пакета заключается в техническом аспекте предоставления услуг: к тарифу можно подключиться, если оператор не имеет возможности подсчитывать количество исходящих минут.

Людям, которые много разговаривают, тариф позволит существенно экономить на телефонии. А вот противоположная группа населения, наоборот, будет терпеть кое-какие убытки.

Стоит учесть, что цены во всех тарифах приведены с учетом всех налогов. Стоимость тарифом может существенно отличаться в зависимости от региона проживания абонента.

Как оплатить домашний телефон «Ростелеком»?

А теперь мы разберёмся со способами оплаты домашней стационарной связи. Их существует несколько:

  1. Во-первых оплату за данную связь можно произвести прямо в офисах компании. Там же есть возможность узнать о состоянии счёта. В таком случае потребуется предоставить сотруднику компании документ, удостоверяющий личность, для сверки данных.
  2. Через сбербанк-онлайн можно оплачивать практически все услуги, включая домашнюю телефонную связь. Сбербанк-онлайн можно применять как в браузере на компьютере, так и в виде приложения на мобильном. Данный способ весьма удобен и занимает мало времени. Также здесь доступны функция автоплатежа.
  3. Применение терминала тоже является весьма удобным способом оплаты, особенно для городских жителей. Для оплаты необходимо ввести номер телефона, номер договора или же номер лицевого счёта. Не забудьте сохранить при себе чек. Помните, что такой способ предполагает наличие комиссии.
  4. Также оплату услуги можно производить в отделениях почты. Только средства в таком случае поступят на счёт лишь в течение 72 часов. А иные же способы позволяют моментально зачислить деньги.
  5. Весьма комфортным способом оплаты является применение личного кабинета. Не выходя из дома, заходите на сайт, авторизуйтесь и узнавайте там о состоянии счёта, а также платите там за услуги. Здесь можно оплачивать с банковской карты или электронного кошелька.

Ремонт домашнего телефона

Если у вас возникли проблемы с аппаратом или с линией, вы можете запросить помощь у технической поддержки компании. У них работает специальное бюро ремонтов. Не путайте разные службы. Необходимо чётко знать к кому и в каком случае обращаться.

Вам не нужно заказывать услуги где-то на стороне. Воспользуйтесь услугами техников и мастеров компании. Вам могут помочь удалённо, а при необходимости может быть произведён выезд специалиста на дом.

Сначала вам можно позвонить в справочную компании по бесплатному номеру. Там вам помогут во многом, но в плане ремонта аппарата они не специализируются. У них вы можете узнать номера ближайших бюро ремонта. Также данная информация доступна на сайте компании.

Также в некоторых вопросах вам помогут техники второй линии, заявку на которых оформят вам по телефоны специалисты техподдержки компании. В течение суток эти техники свяжутся с вами сами.

Так что первым делом звоните в службу техподдержки, далее вам скажут, что делать.

Отключение стационарного телефона

Если вы вдруг приняли решение завершить применение домашнего телефона Ростелеком, то сделайте следующее:

  1. Сходите в любой офис компании и подайте соответствующее заявление, которое рассмотрят в течении нескольких дней. Процедура может затянуться даже на месяц и более.
  2. Отправляйте ваше заявление в отделении почты в виде заказного письма с уведомлением. Укажите там ваши данные с паспорта, адрес, контактные сведения и дату отключения от стационарной связи. Подписывайте заявление вы лично сами, как абонент.

Теперь вам стало ясно, каким образом можно отключить домашний телефон в «Ростелеком». Желательно перед подачей заявления посоветоваться с сотрудником компании. Имейте ввиду, что в некоторых случаях интернет и телевидение от данной компании могут не функционировать без подключения к домашнему телефону, поэтому при отключении такового вы расстанетесь и с иными возможностями, предоставленными компанией.

Заключение

Теперь, благодаря данной статье, надеемся, вы знаете, что необходимо предпринять для подключения домашнего телефона и наоборот отключения его. Напомним, что все нюансы необходимо оговаривать непосредственно с сотрудниками компании, ведь всякое может быть, изменения условий, тарифов и прочее. Технологии обновляются, и абоненту предстоит выбрать способ, тариф и прочие параметры, поэтому подходить к этому надо обдуманно, исходя от ваших целей применения данных технологий, а также возможностей.

Нет комментариев

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать следующие HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>