Взяли оплату за один и тот же месяц дважды

Лицевой счёт 83******7642
С начала действия договора платежи осуществляли перед началом очередного месяца пользования интернетом.
Оплатили очередной платёж перед началом апреля месяца.
Интернет 1 апреля не заработал.
На вопрос «Что случилось?» оператор дал ответ, что платёж последний учтён для оплаты марта месяца.
Т.о. получается двойной сбор денег за март месяц, в начале месяца и в конце.
Просьба — отладить учёт поступления денег за услугу, платёж последний отметить как предоплату за услугу
текущего месяца.

Автор темы: Александр